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返回 有孚云:帮助旅游监管和服务触达景区每个角落

2020-11-18

近年来,旅游业成为国家关注的重点行业之一,自2014年起国家也出台了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》等一系列指导意见,尤其是国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见国办发〔2018〕15号指出:推动旅游业从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变,从企业单打独享向社会共建共享转变,从部门行为向政府统筹推进转变,从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。

旅游行业逐渐从景区建设向着丰富旅游服务过渡,旅游监管也从单一景区管理,向着全域旅游综合监管升级。

旅游行业蓬勃发展的同时,游前、游中、游后管理却没有形成闭环监管,旅游问题响应不及时,景区及周边交通、酒店、餐饮、购物等配套设施缺乏统一管控,区域内知名景区与非知名景区旅游资源分配不协调等问题正逐步暴露出来。

因此迫切需要利用先进的IT技术,打通旅游各环节间因为没有统一标准,缺少统一规划等原因而割裂的数据,进而为旅游监管提供基于全量旅游数据的集中化闭环管理,提升管理质量,缩短响应时间,实现全域旅游资源集中调配。

有孚云提供边缘+中心的混合云模式,采用先进的云计算、大数据、IOT等技术,打造全域旅游数据管理平台,实现了全域旅游数据采集、资源集合,进而实现智慧旅游管理服务,为进一步完善旅游行业服务质量监督机制、整体提升区域内旅游企业的服务水平和质量、促进旅游经济持续健康发展发挥积极有效的支撑作用。

底层物联网统一采集平台

利用有孚云现有资源,底层基于DCS控制系统和PLC控制系统构建了物联网集中接口平台,将前端分散而无序的设备数据统一采集并集中管理起来,为上层业务应用提供数据基础。统一采集接入了车辆数据、卡口信息、慢直播数据、票务信息、监控视频、车位数据、酒店商超、智慧厕所、人流密度、水文气象、景区报警求助、景区自助服务终端等诸多维度和类型的数据,并根据行业应用场景需要将数据统一归纳梳理成高可用数据。

全域旅游管理平台

上层应用,充分融合有孚的“云+网”资源,打造全域旅游管理平台,平台按照市、县区、景区三级管理架构设计,由市级中心统一指挥调度,县区,景区分级执行,实现旅游管理工作全流程闭环管理。有孚云将自身基础能力充分与旅游业务应用的需求相结合,为平台提供灵活而高效的计算能力,算存一体化的管理能力,实时集中监控等能力。

高性能计算能力:结合底层物联网平台API接口,对上层应用组件封装、整合,形成数据分析工具包,方便平台上跨应用的调用和整合,支持提升计算能力。

作业调度能力:引进成熟作业调度系统,实现作业调度与大数据计算、存储组件的无缝整合,支持多组件、多类型作业的可视化配置、调度和管理功能。

算存一体化管理能力:引入成熟的数据综合管理系统,屏蔽大数据专业技术,通过管理系统可以自助实现数据接入、存储、查询、计算、输出的核心功能,通过模板化提供大数据整体应用的自助化,并能支持多个业务线和用户的并发操作。数据开发管控平台需要集成统一的门户,为资源管理更新、大数据开发&分析人员提供数据开发分析入口和界面,为运维人员提供统一运维管。

监控与运维需求分析:建设统一的运营监控系统,实现组件、作业以及用户操作等信息实时采集,可以灵活配置监控、告警指标及阀值,提供统一的监控告警功能,监控可视化等功能。

边缘云

为解决旅游行业应用中视频数据量大价值低,物联网设备数据上云难,户外移动应用场景多等问题,有孚云专门打造了边缘云,拓宽了云计算应用的边界。

卡口数据,监控数据,车辆行驶数据、慢直播数据等视频类数据,数据量大,单位数据价值低,全量数据上传给网络存储带来巨大压力,为此,有孚云结合“AI+边缘计算”技术,构建了视频边缘云,将经过识别的高价值数据切片分类上传,从而减少了网络存储压力,并提升了数据价值。

前端物联网设备种类多且分布分散,数据传输多为有线或近场无线传输,数据上云存在一定难度,为此有孚边缘云采用了智能网关技术,以景区内物联网设备数据集中上云。

旅游监管业务户外应用场景多,有孚云不光考虑如何让数据上云,同时还充分考虑了边缘侧充分利用下云数据的需求,利用“4/5G+智能网关”,将云上分析计算后的高质量高价值数据发布到景区自助终端、移动APP、智能设备上。

有孚云充分考虑全域旅游业务应用中对计算、网络、数据的需求,结合物联网、AI、边缘计算等诸多技术,为打造全域旅游提供全方位“云+网络”的支持。